例えばコロナ対応で

不特定多数へのメッセージって難しい。

無神経な人を引き締めようとすると、
神経質な人が委縮する。

神経質な人を安心させようとすると、
無神経な人の気が緩む。

相手と内容を具体的に言わないと、
メッセージ逆効果になってしまう。

ただ無神経な人の中には、
話を聞かない人も多いから…やっぱ難しい。