福太郎の割引&ポイント還元はカオス

くすりの福太郎、レジでのやりとり。

自分:精算中、レシートのポイント12倍クーポンを出す

店員:ポイント12倍を読み取る
店員:「アプリのクーポンはありますか?」

自分:アプリの5%引きクーポンを出す

店員:アプリの5%引きクーポンを読み取る
店員:「アプリのポイントカードをお願いします」

自分:アプリのバーコードを見せる

店員:福太郎アプリのバーコードを読み取る
店員:「楽天ポイントカードはありますか?」

自分:アプリで楽天ポイントカードを出す

店員:楽天ポイントのバーコードを読み取る
店員:「@@@円です」

自分:「au PAYで払います」(10%ポイント還元中)

店員:au PAYのバーコードを読み取る
店員:レシートを渡す

何重も割引やポイントがあるのはうれしいけれど、
アプリや福太郎のシステムに慣れない人が、
スマホを操作してレジで渋滞することがしばしば。

客は後ろに待たせてつらいはず、
店員も伝えることが多くてつらいはず。

福太郎アプリで一括で設定できるようになるか、
クーポンとポイントが1回で終わる仕組みにしないと。

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